Kaos på jobbet minst sagt. Började i måndags em, det kommer in en patient som mådde väldigt psykiskt dåligt och var i nån psykos, patienten kommer in och vill boka tid för sin acne. Patienten får veta av personal i receptionen (min kollega) att det är fullt idag och hon får ringa till rådgivningen imorgon. Acne är ju inget som är akut så det var rätt bedömning i receptionen. Patienten får ett utbrott utan dess like...jag som satt på övervåningen hörde patienten och all ledig personal rusade till undsättning. Vi märkte väldigt snabbt att hon kommer inte lugna ner sig (hoppade på personal och patienter verbalt och spottades) så en sköterska ringde polisen. Kom 4-5 poliser som sedan efter förhör av både personal och patient tar med patienten till psykkliniken.
Jag bytte av min kollega som fått utstå en hel del i receptionen.
Detta händer så sällan, har aldrig varit med om det själv sen jag började på hälsocentral så alla blir ju lika skakade av händelsen och vi pratade om det sedan på morgonmötet och reflekterade över vad som hänt.
När jag sedan i onsdags (igår) står i receptionen på fm och ska precis ta emot en patienten i luckan kommer en man inflygande, kommer in i "båset" framför receptionen och tar en stor keramikkruka med blommor i och slänger den i golvet bakom patienten som stod i luckan! Alla bara gapade.... inte ett ord från mannen utan han fortsätter in i korridoren (då har jag lyft luren och ringer VIP-nr till dsk) och mannen tar tag i dataskärmen som sitter på väggen i korridoren och slänger den i golvet. Jag ringer nu 112! Han fortsätter sedan in på första mottagningsrummet och kastar även den datorn i golvet och personalen där inne tar sig fort ut från rummet. Han försöker sedan ta sig in i ytterligare ett mottagningsrum men personal där inne lyckas hålla emot och kan låsa in sig. Jag får veta under tiden av 112 av polisen är ju redan på plats?! Jag ber patienter att flytta på sig och söka skydd och då kommer mannen tillbaka och går förbi receptionen in på apoteket och röjer i deras hyllor med varor. Då kommer polisen in och tar mannen! Mannen får skjuts upp till psykkliniken sedan.
Artikel om detta finns i länken nedan:
http://www.gd.se/blaljus/brott/ursinnig-man-pa-halsocentral
Det var först efter jag läst artikeln på GD på kvällen som jag får veta att det var polisen som lämnat av patienten på hc och att det var därför som 112 sa att polisen redan var på plats, men var var de då när mannen röjde runt?? Allt detta hade ju kunnat undvikas om de följt med mannen in!
Min chef ringde även vaktbolaget direkt efter och de var på plats snabbt, så nu är det utredning på gång och vi har en väktare i receptionen som står där och vaktar för en tid framåt.
Läskigt minst sagt, man blir ordentligt skakad av en sådan händelse. Och 2 ggr på en vecka dessutom! Detta händer ju aldrig,,,,!
TILLÄGG: Fått mer information under dagen och det står fel i artikeln att polisen skulle ha släppt av mannen vid hälsocentralen. De var ute och spanade efter honom då han varit nere på stan och gjort massa saker också så därför var polisen på plats så fort, de var honom i hälarna.
Jag bytte av min kollega som fått utstå en hel del i receptionen.
Detta händer så sällan, har aldrig varit med om det själv sen jag började på hälsocentral så alla blir ju lika skakade av händelsen och vi pratade om det sedan på morgonmötet och reflekterade över vad som hänt.
När jag sedan i onsdags (igår) står i receptionen på fm och ska precis ta emot en patienten i luckan kommer en man inflygande, kommer in i "båset" framför receptionen och tar en stor keramikkruka med blommor i och slänger den i golvet bakom patienten som stod i luckan! Alla bara gapade.... inte ett ord från mannen utan han fortsätter in i korridoren (då har jag lyft luren och ringer VIP-nr till dsk) och mannen tar tag i dataskärmen som sitter på väggen i korridoren och slänger den i golvet. Jag ringer nu 112! Han fortsätter sedan in på första mottagningsrummet och kastar även den datorn i golvet och personalen där inne tar sig fort ut från rummet. Han försöker sedan ta sig in i ytterligare ett mottagningsrum men personal där inne lyckas hålla emot och kan låsa in sig. Jag får veta under tiden av 112 av polisen är ju redan på plats?! Jag ber patienter att flytta på sig och söka skydd och då kommer mannen tillbaka och går förbi receptionen in på apoteket och röjer i deras hyllor med varor. Då kommer polisen in och tar mannen! Mannen får skjuts upp till psykkliniken sedan.
Artikel om detta finns i länken nedan:
http://www.gd.se/blaljus/brott/ursinnig-man-pa-halsocentral
Det var först efter jag läst artikeln på GD på kvällen som jag får veta att det var polisen som lämnat av patienten på hc och att det var därför som 112 sa att polisen redan var på plats, men var var de då när mannen röjde runt?? Allt detta hade ju kunnat undvikas om de följt med mannen in!
Min chef ringde även vaktbolaget direkt efter och de var på plats snabbt, så nu är det utredning på gång och vi har en väktare i receptionen som står där och vaktar för en tid framåt.
Läskigt minst sagt, man blir ordentligt skakad av en sådan händelse. Och 2 ggr på en vecka dessutom! Detta händer ju aldrig,,,,!
TILLÄGG: Fått mer information under dagen och det står fel i artikeln att polisen skulle ha släppt av mannen vid hälsocentralen. De var ute och spanade efter honom då han varit nere på stan och gjort massa saker också så därför var polisen på plats så fort, de var honom i hälarna.
